ActiveCampaign vs Mailchimp

ActiveCampaign

ActiveCampaign se diferencia por su motor de automatización: secuencias condicionales, scoring de leads y un CRM básico integrado, pensado para negocios que ya piensan en "recorridos" de cliente y no solo en enviar una newsletter.

Mailchimp

Mailchimp sigue siendo la opción más reconocida para campañas de email más simples y puntuales, con un editor visual accesible, aunque su plan gratuito se redujo en 2026 y su automatización multi-paso queda reservada a planes pagos.

Diferencias principales

• ActiveCampaign no tiene plan gratuito; Mailchimp sí, aunque limitado a 250 contactos y 500 envíos al mes.
• ActiveCampaign incluye automatización avanzada y un CRM básico desde el plan de entrada; en Mailchimp, la automatización multi-paso no está en el plan gratuito.
• Desde noviembre de 2025, ActiveCampaign cobra por todos los contactos (incluidos los dados de baja o rebotados) para cuentas nuevas, algo que conviene tener en cuenta al calcular el costo real.
• Mailchimp cambia de precio con más frecuencia que ActiveCampaign: dos ajustes solo en los primeros cuatro meses de 2026.

Precios

Actualizado: septiembre de 2026 — fuente: páginas oficiales de precios (ver Fuentes).

ActiveCampaign

• Starter — $15/mes (anual), 1.000 contactos.
• Plus — $49/mes (anual), 1.000 contactos.
• Professional — $79/mes (anual), 1.000 contactos.
• Enterprise — $145/mes (anual), 1.000 contactos.

Mailchimp

• Free — $0, 250 contactos, 500 emails/mes.
• Essentials — desde $13/mes para 500 contactos.
• Standard y Premium — el costo sube con el tamaño de la lista (una lista de 4.000+ contactos suele rondar $75–$135/mes).

Características e integraciones

Si el objetivo es automatizar recorridos de cliente (bienvenida, carritos abandonados, scoring de interés), ActiveCampaign da herramientas más profundas desde el primer plan pago. Si el objetivo es mandar campañas de email más tradicionales sin pensar tanto en automatización, Mailchimp resuelve eso con menos curva de aprendizaje.

Facilidad de uso

Mailchimp es más simple de aprender para alguien que solo quiere diseñar y enviar una campaña. ActiveCampaign pide más tiempo de configuración inicial porque su fuerza está justamente en armar automatizaciones, no en la simplicidad del envío puntual.

¿Para quién es cada herramienta?

ActiveCampaign: Negocios que ya venden de forma recurrente y quieren automatizar el ciclo de vida del cliente (bienvenida, nutrición, recuperación de carritos).

Mailchimp: Quien recién empieza con email marketing y quiere probar gratis antes de comprometerse con un plan pago.

Veredicto

ActiveCampaign gana si la prioridad es automatizar recorridos de cliente; Mailchimp gana si la prioridad es empezar gratis y sin curva de aprendizaje.